VW obligada por una sentencia a pagar 10 millones por una California defectuosa!

[tetres]

Igual es abrir un melon pero  Roll Eyes:

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La Audiencia de Barcelona condena a Volkswagen-Audi a pagar más de diez millones de pesetas a los compradores
    Indemnizan a un matrimonio por "la frustración" y "el daño moral" causados por un vehículo defectuoso
La Audiencia de Barcelona ha condenado, en una sentencia sin precedentes en España, a una empresa automovilística y a un concesionario a indemnizar a un matrimonio por "los daños morales", "el sufrimiento", y "la frustración" causados por la compra de un vehículo "defectuoso". Según explicaron fuentes jurídicas, esta sentencia "es una novedad en este tipo de reclamaciones".



El matrimonio indemnizado compró en el concesionario Barna Wagen S.A. un 'Volkswagen California Coach' --un modelo de autocaravana--, y durante un año tuvieron problemas con el aire acondicionado, la nevera, se desvió la dirección y tuvieron que cambiar la batería y el indicador de gasolina, entre otras incidencias.



El tribunal considera que estas averías que aparecieron en el vehículo, aunque podían ser reparadas y la autocaravana estaba en garantía, causaron en el matrimonio "una lógica desconfianza en el vehículo", además de "molestias, indignación y desconcierto".



La Sección Primera de la Audiencia de Barcelona ha condenado al concesionario y a la empresa a indemnizar al matrimonio con el dinero que pagaron por el vehículo, el importe del seguro, el de una revisión hecha antes de tiempo, el impuesto de circulación, el precio de los informes periciales, además del "daño moral" causado por esta situación y por la "frustración de las expectativas creadas", según señala la sentencia.



El tribunal estipula en poco más de diez millones de pesetas la indemnización, parte de la cual es por el "sufrimiento experimentado" que se ha traducido "en la sensación de frustración por la compra de un vehículo que había de servirles de esparcimiento y bienestar". En concreto, el fallo concende sendas indemnizaciones de 1.250.000 pesetas para cada uno de los cónyuges en concepto de daño moral.

"TENSION E INQUIETUD".

Según relata la sentencia, este "ir para allá sin resolver nada", debido a las continuas averías del vehículo, llegó a causar que el marido llegara a necesitar "atención médica" por la "tensión e inquietud" vividas durante el año que tuvieron la autocaravana.



La Sección Primera de la Audiencia de Barcelona señala en el fallo que "esta sucesiva aparición de defectos" provocaron en el matrimonio "además de molestias, indignación y desconcierto, una lógica desconfianza en el vehículo que se les había entregado y que había de servirles de confortable vivienda que justificaban su recelo a continuar usándolo".

"FURGONETA-VIVIENDA".

El vehículo era anunciado en los medios de comunicación como "furgoneta-vivienda: una mezcla de intimidad y confort del propio hogar, un manejo sencillo y unas propiedades de conducción óptimas" El 4 de abril de 1996, el matrimonio compuesto por Teresa G.E. y Carles L.B. compraron la autocaravana y no transcurrió ni un mes, en concreto, el día 30, cuando el gerente de Barna Wagwen S.A. ya se disculpó "por los problemas técnicos que se habían detectado en el vehículo", según recoge la sentencia.



Entre los defectos que se produjeron en el vehículo, el matrimonio tuvo que cambiar la batería a los 7.820 kilómetros, el aire acondicionado se quedó sin gas y la nevera tuvo que ser sustituida.



El matrimonio solicitó la resolución del contrato de compraventa suscrito con Barna Wagen S.A. al considerar que el vehículo que había sido entregado "tenía tantos defectos que resultaba inhábil para el uso al que estaba destinado, lo que comportaba la frustración del contrato".



El concensionario se negó y alegó que eran pequeños problemas técnicos, cuya reparación estaba cubierta por la garantía, que tenía un año de duración. Sin embargo, el tribunal considera que aunque los defectos "fueran fácilmente reparables", la "garantía tenía una cierta duración y una vea finalizada deberían ser los propietarios" los que deberían pagar las reparaciones de los desperfectos.

DEMANDA.

El matrimonio presentó una demanda y el 22 de septiembre de 1998, el Juzgado de Primera Instancia número 20 de Barcelona ya condenó al concesionario y a la empresa a que devolvieran el dinero de la compra, que ascendió a casi cuatro millones de pesetas y, además, a que indemnizarán a la mujer, cuyo nombre aparecía en los contratos de compra, con casi dos millones y medio de pesetas por daños y perjuicios.



Los demandantes habían solicitado que fueran indemnizados los dos miembros del matrimonio con un total de 20 millones de pesetas por daños y perjuicios. Tanto la concesionaria y la empresa, como el matrimonio recurrieron el fallo ante la Audiencia de Barcelona.



Además, el matrimonio reclamó por el alquiler de un aparcamiento, por el alquiler de una furgoneta y por la no entrega del manueal de instrucciones. Barna Wagen S.A. recurrió alegando que los defectos de la caravana "eran simples imperfecciones, fácilmente reparables, que no impedían el uso normal del vehículo".

DOBLE INDEMNIZACION.

La Audiencia ha aumentado la indemnización que deberá pagar la concesionaria y la empresa y además, ha concedido indemnización al marido porque "sea cual sea el cónyugue a nombre del cual fue librada la factura y que consta como titular en la documentación del vehículo" ha quedado demostrado que la autocaravana fue adquirida por los dos cónyuges.



"Como unidad familiar, habían de usar el vehículo especialmente diseñado para poder disfrutar de una comodidad, y en definitva, de una determinada forma de vivir y el ocio familiar", agrega la Audiencia. El tribunal añade que "en esta situación de convivencia familiar" es "habitual que "el contrato sea suscrito por uno de los cónyugues".



Según la sentencia, el hecho de que figurara el nombre de la mujer como compradora no puede provocar el marido "quede excluido de la responsabilidad contractual".



El fallo concluye recordando que a pesar de que los defectos del vehículo, que no lo hacían inhabil para circular, podían ser facilmente reparales "sí que impedían o cuanto menos dificulataban en gran medida el uso para el cual estaba destinado el vehículo".



"No se puede olvidar que es una autocaravana y por tanto el mal funcionamiento de la nevera, del aire acondicionado, de las guías de la mesa, de las luces interiores o del agua no eran intrascendentes", añade el tribunal.

la sentencia en PDF aqui :https://www.gencat.net/justicia/doc/doc_44869129_1.pdf

Con esta sentencia los que teneis las calis T5 de primera serie os podeis organizar y reclamar un arreglo extrajudicial, algo como que os den una furgo nueva y no reclamais daños y perjuicios   

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[loso]

toma ya

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[pajal5]

Pues mi enoravuena a este matrimonio por lo k ha conseguido, y k la lucha no a sido en balde, aunke como se dice siempre, la justicia es lenta y en este caso justa y como dice Tetres a reclamar se a dicho a ver si a estos de VW se les cae el pelo, en nuestro caso pelas o furgo nueva.

SALUDOS

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[Habibi]

A ver si algún poseedor del kxr de Toyota se anima  , a mi no me quedan ánimos  .

Habibi, 

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[tra´fi:k]

   Jodó, si no lo leo no lo creo.
Los fallos que se comentan no son muy diferentes que los de muchas calis de las que se ven por aquí. ¡que se agarren los machos los de VAG!!

  Imagino que VAG recurrirá hasta donde sea. Tiene para perder mucho más que los 10 millones de esta vez.

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[akelix]

Y esta furgo la habran vendido?  quien sera el comprador? estara en este foro?

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[txejo]

un 10 por ese tribunal!!!

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[Trasgu]

Espero que esta sentencia sirva para ponerles las pilas a los concesionarios que preferiran resolver con prontitud los fallos a verse en los tribunales. Ya se sabe "grano no hace granero pero ayuda al compañero"

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[jossegor]

tenemos que tomar buena nota de éste ejemplo para no amedrentarse frente a la multitud de pegas que surgen en éstos vehiculos .
La justicia a veces funciona,
me alegro por ellos,

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[tente]

Que les den, que a esos les sobran pelas, menudo pajaros los de vw!

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[Habibi]

tenemos que tomar buena nota de éste ejemplo para no amedrentarse frente a la multitud de pegas que surgen en éstos vehiculos .
La justicia a veces funciona,
me alegro por ellos,

Sí, pero desde el 4 de abril de 1996 hasta ahora... No podría darse un poco más de prisa la justicia. 
Tanto tiempo es injusto. 

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[wernermolders]

¿Rápida la justicia? Que se lo pregunten a las víctimas de Maeso.

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[jossegor]

no he dicho que haya sido rapida, 4 años me parecen demasiado para dictaminar una sentencia de éste calibre, pero lo que me refería es que , en éste caso, a funcionado y por ello, por cualquier cosa que nos suponga un problema como éste hay que echar mano de la justicia. desde luego con las manos cruzadas no nos deberíamos quedar.

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[tetres]

una cosa es la ley y otra la justicia...en este caso se ha aplicado la ley pero no se ha hecho justicia...como suele pasar por otro lado....

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[Kotu]

Bueno , pero ahora vw va rápido si les amenazas con llevarles a juicio , a un amigo se le rompió la bomba de la suspensión neumática de un Tuareg , la concesión le dijo que no entraba en la garantía porque era un elemento de desgaste y le pasó una factura de 2400€ +m.o +iva , en consumo , negociaron antes de ir poner la denuncia , vw paga el 40% y la concesión 60% ,deben andar acohonados 

un saludo

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[tetres]

y digo yo, que culpa tiene la concesion de un error que viene de fabrica? tiene cojones lo que tienen que tragar algunos tambien...

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[Habibi]

y digo yo, que culpa tiene la concesion de un error que viene de fabrica? tiene cojones lo que tienen que tragar algunos tambien...

Yo creo que mucha. Tienen que conocer lo que venden y si el producto es malo retirarlo del mercado antes de ponerlo a la venta. 

Saludos, 

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[wernermolders]

Jossegor, no me he explicado bien, creo. La prueba de ello, al final de este post.
La concesión paga unos derechos a la "casa madre" por vender cada modelo que oferta, pero a la vez se compromete con el cliente final en la calidad del producto que le ofrece. Es un juego de derechos y deberes en el que el cliente final, esto es, nosotros, acabamos teniendo TOOOOOOODO el derecho del mundo a reclamar un incumplimiento de contrato (que es de lo que se trata), pues somos los que acabamos apoquinando al final del proceso.
Ya he tenido tres encuentros con distintas empresas en Consumo (nunca VW hasta ahora), y siempre ha funcionado bien el hacerles sentir el "aliento" de la justicia.

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[jossegor]

está claro werner!... pienso que en España, el que no llora no mama y como no lleves hasta las úlitmas consecuencias las cosas y hasta que no se vean los implicados con el agua hasta el cuello , no se empiezan a tomarse en serio nada.
ejemplos tenemos muchos en el sector de las comunicaciones. en cualquier compañia telefonica "amenazas" con darte de baja del servicio contratado por que te han hecho cualquier pirula y hasta que no ven que estás moviendo papeles no mueven un dedo para resolver tus quejas.

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[Habibi]

Otro asunto del mismo tema  :

Cuando un concesionario vende un coche con problemas, además del beneficio que le ha reportado dicha venta a menudo saca beneficio también de la desgracia de su cliente reparando los defectos que van apareciendo en el vehículo que para más inri la casa madre se niega a que se repare en garantía.

Saludos, 

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